Relación y contrato de consumo. Equilibrio prestacional. El caso de los profesionales liberales. Modalidades de contratación y publicidad inductiva. Casos. Cláusulas y prácticas abusivas. Ejemplos. Garantía en contratos de consumo de productos y servicios. Función preventiva, resarcitoria y disuasoria. Casos. Franquicias y concesiones. Contratos inmobiliarios. Casos. Servicios públicos en la ley de consumidor. Casos. Vía administrativa y judicial en la LCD. Anexo: Auditoría y justicia nacional en las relaciones de consumo. Incluye CD Rom.