La confianza en el consumo electrónico. Omnicanalidad: hacia la deshumanización en la atención al cliente. Los smart contracts y los desafíos que representan para el consentimiento informado del e-consumer: contratación inteligente y asentimiento informado. Los niños, niñas y adolescentes como consumidores y usuarios en el entorno digital. La protección del consumidor turista en el entorno digital. El paciente como consumidor hipervulnerable de los servicios de salud en entornos digitales. Situaciones del consumidor en el contrato de transporte concertado por medios electrónicos. El caso de Uber.