Comentario a la ley 24.240 (modificada por la ley 26.361). Derecho del consumidor. Relación de consumo: consumidor, usuario y proveedor. Usuario de servicios y bienes turísticos. Información y publicidad. Oferta, contratos y garantías. Servicios públicos y privados. Acciones colectivas. Procedimiento administrativo. Daño directo y daño punitivo. Casos prácticos. Doctrina. Legislación. Jurisprudencia.