Las transformaciones del proceso civil y la política procesal. Las nuevas exigencias de tutela. Un nuevo encuadre de la justicia: desde la perspectiva del litigante. Eficacia y controles en el funcionamiento del servicio de la justicia. Formación profesional y capacidad técnica del abogado. La justicia conciliatoria y los conciliadores. Legitimación procesal de los colegios profesionales, de las organizaciones de protección de los consumidores y de defensa de los intereses difusos.