¿Qué se necesita para motivar? La primera regla. El reconocimiento. El autoreconocimiento. El cumplimiento de los horarios como elemento motivador. El rol del secretario. Predicar con el ejemplo. La delegación de facultades jerarquiza a quien la recibe. La precisión en los pedidos. La valoración como persona. El sentido de pertenencia. Los estímulos materiales y los espirituales. El trabajo en equipo. La evaluación modernizada.