El valor económico de la confianza. Protección jurídica de la confianza de los consumidores. La confianza como nuevo factor objetivo de responsabilidad. El principio de la ética como valor intangible de las empresas y captación de consumidores. El principio de apariencia y las consecuencias jurídicas. El principio de lealtad, de negociación, de no contradicción de los propios actos y de confidencialidad. El Estado y las reglas del mercado. Control y omisión. El principio de libre competencia y no abuso de posición dominante. Realización de prácticas e incorporación de cláusulas abusivas. Las herramientas para regular el mercado y reparar los daños. El derecho penal y el consumo. La organización y comercialización del negocio turístico. El contrato de medicina prepaga. Responsabilidad del fabricante de automotores por incumplimientos o quiebra de la concesionaria. Banca electrónica: error o negligencia en la transferencia de fondos. Responsabilidad por daños sufridos a los vehículos en los estacionamiento gratuito en supermercados o shopping centers. Tarjeta de crédito. Cláusulas abusivas. Daño moral autónomo. Contratos conexos. Jurisprudencia sistematizada.