La inferioridad del consumidor. Globalización, política y ciudadanía. Ecología y consumo. Educación del consumidor, libre elección, información, salud y seguridad. Asociaciones de consumidores. Garantías: amparo y acciones colectivas. Servicios públicos y entes reguladores. Competencia y lealtad comercial. Dictámenes de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia. La reforma de la ley de defensa del consumidor por la ley 26.361.