El futuro de la mediación: qué está en juego y qué es importante. La mediación en la encrucijada. El movimiento mediador: cuatro enfoques discrepantes. Se pierde de vista la meta de la transformación: el eje está en la satisfacción y el arreglo. Resolución de problemas: los límites de la práctica actual de la mediación. El enfoque transformador de la mediación. Reelaboración del proceso. Aprovechamiento de las oportunidades de revalorización y reconocimiento. Aplicación del enfoque transformador.
