Resolución de conflictos laborales por métodos alternativos

Este libro es mucho más que el análisis de los métodos alternativos en el campo laboral. Se trata de un estudio profundo que amalgama lo jurídico, económico y social, evidenciando un meticuloso tratamiento de todos los aspectos atinentes a la resolución de conflictos por métodos distintos a la mera litigiosidad judicial.
Así, liminarmente, se tratan el conflicto y la empresa (la empresa y su dinámica, la cultura de la empresa y su vinculación con el conflicto, la empresa como sistema, etc.), las razones y estructuras del conflicto (v.gr., aspecto emocional y cultural, su cotidianeidad y manejo), el conflicto laboral en especial (causas frecuentes, caracterización, métodos existentes en nuestro país) y sus formas alternativas de resolución (donde se realiza un completo estudio de lo que ocurre aquí y en una larga lista de países).
La obra finaliza con el tratamiento de las ventajas que proporciona la resolución de los conflictos laborales, específicamente en el ámbito de la empresa, aportando originales propuestas respecto de la planificación y establecimiento de soluciones concretas y de suma utilidad, tendientes a derribar obstáculos que afectan la aplicación (v.gr., orden público laboral, y mitos de distinta clase).

Ámbito Financiero, 24/11/03, p. 169

Día a día se presentan a la sociedad medidas y métodos más efectivos para conciliar diferencias en distintos órdenes de la relación social y empresarial. El ámbito laboral no ha escapado a ello y, es más, se trata de uno de los campos donde las resoluciones no judiciales de los conflictos han tenido mejor aceptación y desarrollo. La autora pasa revista en esta obra a los principales métodos de resolución de conflictos tanto a nivel individual como grupal, destacando sus ventajas e inconvenientes y también revisando el diseño de los actuales sistemas de resolución alternativa en aras de perfeccionar su funcionamiento, ya que cuanto antes se encuentre la solución al problema mayor beneficio acarrea tanto al empleado como a la empresa. Así se analizan la revisión por los pares, la negociación, medición interna, arbitraje, evaluación neutral, ombuds y la política de puertas abiertas. También se destaca la importancia de la regulación de la OIT, que ha alentado la aplicación de la conciliación y el arbitraje a los conflictos individuales.